Bài toán Việc tìm nhà cho thuê hiện nay thường gặp nhiều bất tiện:

• Người thuê phải nhập nhiều bộ lọc hoặc tự tìm kiếm trên nhiều nền tảng khác nhau.
• Thông tin nhà ở có thể không đồng nhất, khó so sánh về giá, diện tích, vị trí và tiện ích.
• Việc tìm nhà gần một khu vực hoặc địa điểm cụ thể thường mất nhiều thời gian.
• Quy trình đặt lịch xem nhà qua nhiều bên dễ xảy ra trùng lịch, thiếu thông tin hoặc phản hồi chậm.
• Nhân viên Sale phải xử lý thủ công nhiều yêu cầu tìm kiếm và đặt lịch.

Giải pháp Nestly cung cấp một trải nghiệm tìm nhà thông qua hội thoại với trợ lý AI. Người dùng chỉ cần mô tả nhu cầu bằng câu tự nhiên, ví dụ: Tìm 3 căn hộ 2 phòng ngủ ở Quận 3, dưới 12 triệu và gần sân bay Tân Sơn Nhất. Hệ thống sẽ:

1. Phân tích ý định và các tiêu chí trong câu hỏi.
2. Tìm các căn đang cho thuê phù hợp từ dữ liệu bất động sản.
3. Tìm nhà theo vị trí hiện tại hoặc gần một địa điểm cụ thể.
4. Hiển thị danh sách căn kèm giá, diện tích, số phòng, địa chỉ và hình ảnh.
5. Cho phép so sánh nhiều căn trong cùng một giao diện.
6. Đưa ra gợi ý dựa trên giá, diện tích, số phòng ngủ và tiện ích.
7. Hỗ trợ chọn căn, kiểm tra lịch trống và đặt lịch xem.
8. Chuyển yêu cầu đến Sale để xác nhận theo mô hình Human-in-the-Loop.

Giải pháp kỹ thuật Hệ thống được xây dựng theo kiến trúc frontend–backend:

• Frontend: Next.js, React, TypeScript và CSS responsive.
• Backend: FastAPI và Python.
• AI Agent: LangGraph, kết hợp nhận diện ý định bằng rule-based logic và mô hình ngôn ngữ có structured output.
• Database: SQLAlchemy, hỗ trợ lưu thông tin bất động sản, phiên chat, tin nhắn, booking và viewing slot.
• Tìm kiếm: Bộ lọc có cấu trúc cho khu vực, giá thuê, diện tích, số phòng ngủ, loại căn và trạng thái còn trống.
• Tìm kiếm theo vị trí: Sử dụng tọa độ từ trình duyệt để tìm căn trong bán kính, hoặc SerpAPI để chuyển tên địa điểm thành tọa độ.
• So sánh căn: Tải thông tin chi tiết các căn, đối chiếu giá, diện tích, phòng ngủ, phòng tắm và tiện ích; sau đó tạo khuyến nghị giúp người thuê dễ lựa chọn.
• Booking: Kiểm tra khả dụng, khóa căn tạm thời, tạo booking ở trạng thái chờ Sale duyệt và xử lý xung đột lịch bằng transaction.
• Lịch sử hội thoại: Lưu session và tin nhắn để người dùng có thể tiếp tục hoặc xem lại cuộc trò chuyện trước đó.

Tính khả thi Nestly có tính khả thi cao vì:

• Có thể tích hợp với dữ liệu bất động sản hiện có thông qua API hoặc pipeline crawler.