№ 17AI Concierge Số 24/7 Cho Khu Nghỉ Dưỡng — Trả Lời & Phục Vụ Khách Mọi Lúc
Agent này là một hệ thống AI concierge cho resort, giúp khách hỏi thông tin, đặt dịch vụ, tạo yêu cầu và theo dõi trạng thái ngay trong chat. Về kỹ thuật, hệ thống kết hợp FastAPI, LangGraph tool-calling, RAG với Qdrant, PostgreSQL và dashboard React realtime cho nhân viên. Điểm mạnh là AI không chỉ trả lời hội thoại mà còn gắn với quy trình vận hành thật như ticket, SLA, alert, booking slot và chuyển ca phức tạp cho staff.
TourismC2-Team-088Cao Đặng Quốc Vương, Nguyễn Nhật Quang, Nguyễn Thành Vinh