Bài toán

Marketer của SME E-commerce Việt Nam đang gặp 5 pain points lớn khi muốn tối ưu khả năng xuất hiện thương hiệu trên các AI engine:

1. Kết quả phân tán — phải định kỳ mở 3 tab (ChatGPT, Gemini, Tavily) để check thủ công, không có dashboard gộp.
2. AI đưa đề xuất khác nhau cho cùng 1 prompt → không biết đề xuất nào đáng tin, không có cơ chế đo độ ổn định.
3. Tool quốc tế (Semrush, Ahrefs) dùng prompt pattern US/EU — không cover câu hỏi tiếng Việt và ngành hàng đặc thù VN.
4. Nhiều đề xuất nhưng không biết làm gì trước — thiếu priority ranking và citation/bằng chứng đi kèm.
5. Khó đánh giá độ tin cậy — không có stability score, không có evidence-grounded, không có closed-loop verify.

Giải pháp kỹ thuật

Xây dựng GEO AI Agent gồm 2 Core Features + 1 Advanced Feature, theo 3 nguyên tắc thiết kế cứng:

• Stability-aware: mỗi prompt chạy N=3 lần (demo), N=7–8 (production). Stability Score ≥ 0.7 mới đưa gap vào diagnosis; < 0.7 → observation_only.
• Evidence-grounded: mỗi gap có citation URL + quote, mọi claim về giá/ship/uy tín phải qua Tavily cross-check.
• Closed-loop: re-scan + bootstrap 95% CI sau khi marketer hoàn thành action → phân loại improved / no_clear_evidence / regressed.

3 Module chính

Core #1 — AI Visibility Monitor

• Query Generation: sinh ~100 prompt tiếng Việt/brand chia 5 nhóm (uy tín, giá, so sánh, review, ship).
• Multi-AI Search: gửi prompt đến 3 nguồn ChatGPT + Gemini + Tavily.
• Stability Analysis: stability_score = 0.6 × presence_rate + 0.4 × position_stability.
• Visibility Metrics: visibility_rate (0–1), mention_position (1/2/3), SOV vs đối thủ.
• Trend Dashboard: biểu đồ theo ngày/tuần, theo AI engine, theo nhóm prompt.

Core #2 — GEO Recommendation Agent

• Citation Analysis: phân tích URL nguồn AI tham chiếu → biết AI "học" từ đâu.
• Content Gap Analysis: so câu trả lời AI với nội dung brand → tìm topic chưa cover.
• Schema Audit: check structured data (Product, FAQ, Organization, Review).
• Claim Verification: cross-check giá/ship/uy tín với Tavily + HITL verify (tolerance hallucination rất thấp).
• Action Plan: output task ưu tiên, mỗi task gắn evidence (citation URL + quote).