AI·20K Demo Day ZineĐang in số mới...
№ 01
X-Space
AI Assistant cho 1 super app dựa vào query của người dùng để đề xuất các dịch vụ, gửi form điền thông tin còn thiếu và tự động gửi yêu cầu cho các mini-app liên quan đến dịch vụ yêu cầu.
X-Space Super App
- Tài khoản các vai trò:
- người dùng: user - User@123456
- partner: premium - Premium@123456, partner - Partner@123456
- admin: admin - Admin@123456
- Tài khoản tài xế trong QuickRide:
- hotronghao4@gmail.com - 123456789
1. Bài toán
Người dùng phải truy cập nhiều ứng dụng riêng biệt để đặt xe, đặt vé sự kiện, đặt lịch khám và thanh toán. Mỗi dịch vụ có giao diện, biểu mẫu và quy trình xác nhận khác nhau.
Điều này khiến người dùng phải:
- Tự tìm đúng ứng dụng.
- Nhập lại thông tin nhiều lần.
- Theo dõi trạng thái ở nhiều nơi.
- Chuyển đổi giữa nhiều quy trình khác nhau.
- Khó thực hiện các nhu cầu kết hợp như đặt vé, thanh toán và đặt xe trong cùng một hành trình.
Các thao tác như đặt xe, đặt lịch khám hoặc thanh toán cũng cần có cơ chế xác nhận để tránh Agent thực hiện nhầm hành động.
2. Giải pháp kỹ thuật
X-Space Super App cung cấp một giao diện chat duy nhất với AI Concierge X-Stra. Người dùng chỉ cần mô tả nhu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên, ví dụ:
Đặt xe từ 250 Kim Giang đến VinUni.
X-Stra sẽ phân tích yêu cầu, tìm dịch vụ phù hợp và điều hướng người dùng đến mini-app tương ứng.
Quy trình xử lý
- Tiếp nhận yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên.
- Phân tích ý định của người dùng.
- Tra cứu Service Catalog.
- Xác định service và endpoint phù hợp.
- Kiểm tra thông tin bắt buộc.
- Hiển thị biểu mẫu động nếu còn thiếu dữ liệu.
- Yêu cầu người dùng xác nhận trước thao tác nhạy cảm.
- Gọi API của mini-app hoặc VNPay.
- Nhận kết quả hoặc callback trạng thái.
- Hiển thị kết quả trong chatbox.
Kiến trúc nền tảng
Nền tảng sử dụng API Platform và OpenAPI để quản lý:
- Mini-app và phiên bản dịch vụ.
- Endpoint và request schema.
- Domain được phép truy cập.
- API key và credential.
- Trạng thái phê duyệt dịch vụ.
- Callback và webhook.
- Quyền truy cập của user, partner và admin.
Các mini-app được tích hợp độc lập thông qua API contract, giúp bổ sung dịch vụ mới mà không cần thay đổi lõi của Super App.
§
Phụ lục — Demo & Slides
Video demo
Bản demo trực tiếp
Slide trình bày