Bài toán Sau xuất viện, người bệnh dễ quên hướng dẫn, dùng thuốc sai lịch hoặc bỏ sót các dấu hiệu cần chú ý. Điều dưỡng cũng khó theo dõi thủ công nhiều người bệnh và tổng hợp thông tin từ nhiều kênh khác nhau.

Giải pháp kỹ thuật VelaPath chuyển kế hoạch chăm sóc thành hành trình 14 ngày gồm lịch thuốc, vận động, hướng dẫn và check-in hằng ngày. Hệ thống tiếp nhận phản hồi bằng biểu mẫu, văn bản hoặc giọng nói; sử dụng safety gate, bộ quy tắc và AI/RAG để chuẩn hóa thông tin, cung cấp câu trả lời có nguồn và tạo nhiệm vụ ưu tiên cho điều dưỡng. Điều dưỡng có thể dựa vào đó và kết nối với người dùng khi cần thiết qua live chat.

Tính khả thi Hiện tại hệ thống đang hỗ trợ các chức năng trên đa nền tảng web và android app, dashboard điều dưỡng, check-in, nhắc thuốc, trợ lý AI, sàng lọc an toàn và quản lý nhiệm vụ cũng như live chat ticket cho phép điều dưỡng mà người dùng kết nối trực tiếp qua tin nhắn. Tất cả những chức năng trên đang được quản lý trong dashboard dành cho admin để đảm bảo hệ thống triển khai một các trơn tru

Hướng phát triển VelaPath dự kiến sẽ thêm chức năng kết nối với đồng hồ thông minh để thu thập thêm dữ liệu như số bước, nhịp tim, giấc ngủ và SpO₂, giúp việc theo dõi sau suốt viện thêm xuyên suốt hơn.